2026/06/15 10:00 更新

いつもFISHPASSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Android版アプリの一部端末において「マイ遊漁券」が表示されない不具合が発生しておりましたが、この度、不具合を修正した最新バージョンのアプリを公開いたしました。

対象のお客様には多大なご迷惑とご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

お手数ではございますが、Google Playストアよりアプリの最新バージョンへのアップデートをお願い申し上げます。

 

不具合の概要

• 発生期間： 2026年5月17日頃 〜 2026年6月15日

• 対象： Android版アプリをご利用の一部のお客様

• 事象： アプリ内の「マイ遊漁券」をタップしても、有効な遊漁券が表示されない。

 

アプリのアップデートができない場合の代替確認方法

万が一、すぐにアプリを更新できない環境などで遊漁券の証明が必要な場合は、大変恐れ入りますが、以下のいずれかの方法でご提示をお願いいたします。

1. マイページの「購入履歴」を提示する

   • アプリまたはブラウザのメニューから「ログイン・マイページ」に進みます。

   • ※アプリの場合は、「使う」画面以外のページ（HOME、釣り場情報、コンテンツなど）からメニューを開いてください。

   • マイページ内の「購入履歴」を開き、該当する遊漁券の履歴をご提示ください。

2. 購入時のメール・PDFを提示する

   • 購入時に届いたメール、または印刷用PDF（印刷したもの、あるいはスマホ画面での提示）をご提示ください。

 

今今後も、より安定したサービスの提供と品質向上に努めてまいります。

本件に関しましてご不明な点やお困りのことがございましたら、お気軽にサポートまでお問い合わせください。

今後ともFISHPASSをよろしくお願い申し上げます。